Aceitamos Pix, boleto bancário e cartões de crédito, com parcelamento em até 3x sem juros.
O valor do frete é calculado automaticamente no checkout, de acordo com o CEP de entrega, peso dos produtos e modalidade de envio escolhida.
Trabalhamos com os Correios e transportadoras parceiras, sempre escolhendo a melhor opção para que seu pedido chegue com segurança.
Sim! Enviamos nossos produtos para todo o território nacional.
O prazo varia conforme o endereço de entrega e o frete escolhido. Em média, os pedidos são entregues entre 7 e 10 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Sim. Assim que seu pedido for enviado, você receberá um e-mail com o código de rastreamento para acompanhar cada etapa da entrega.
Você pode solicitar a troca em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido. O produto deve estar sem sinais de uso, na embalagem original e em perfeitas condições.
Entre em contato conosco pelo e-mail [email protected], informando o número do pedido e, se possível, fotos do produto. Nossa equipe analisará o caso e encontrará a melhor solução o mais rápido possível.
Sim. Todos os produtos da JOYË são produzidos artesanalmente, com fragrâncias cuidadosamente selecionadas e atenção aos mínimos detalhes. Por isso, pequenas variações de cor ou acabamento podem acontecer e tornam cada peça única.
